Datenschutz

Datenschutz ist Vertrauenssache und Dein Vertrauen ist uns wichtig. Die BIO COMPANY SE nimmt den Schutz Deiner persönlichen Daten sehr ernst und hält sich an die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes, die in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG) beschrieben werden. Auf der Website und allen weiteren online Auftritten der BIO COMPANY werden personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhoben und verwendet. Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und die Gründe der Erhebung und Verwendung personenbezogener und nicht-personenbezogene Daten durch BIO COMPANY SE auf.

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Dein Name, Deine Telefonnummer, Deine Anschrift und Nutzungsdaten, die beim Besuch unserer Internetseite, unserem Shopsystem bzw. der Nutzung unserer Social-Media-Angebote verarbeitet werden, sowie sämtliche Daten, die Du uns bei der Registrierung und beim Anlegen eines Kundenkartenkontos oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter mitteilst.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten ist die BIO COMPANY SE, vertreten durch den Vorstand Daniela Feldt, Nicole Korset-Ristic, Rheinstraße 45-46, 12161 Berlin, nachfolgend BIO COMPANY.

Sofern Du der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner Daten durch BIO COMPANY nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen willst, kannst Du Deinen Widerspruch jederzeit per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:

BIO COMPANY SE

Rheinstraße 45-46
12161 Berlin

Fax: 030/ 3 25 14 22-9 00

E-Mail: datenschutz@biocompany.de

2. Bereitstellung von Web- und Kundenservice

2.1 Besuch unserer Webseite

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden von uns erhoben:

Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Das Betriebssystem des Nutzers
Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung Deiner Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Deinen Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss Deine IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO .

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

2.2 Kundenkonto / Kundenkarte

Wir richten für jeden Nutzer der BIO COMPANY CARD, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier kannst Du Daten über Deinen Punktestand einsehen und den Newsletter verwalten. Wer die eigene BIO COMPANY CARD personalisieren und sich somit registrieren möchte, muss das 16. Lebensjahr vollendet haben. Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, bedürfen hierfür der Zustimmung des Trägers der elterlichen Sorge.

nicht personalisierte Kartennutzung

Elektronische Erhebung von Kaufdaten, die Deiner Kundenkartennummer zugeordnet werden (Angaben auf dem Kassenbon: Kundenkartennummer, Bonnummer, Datum, Einkaufsort, Produkte, Kaufpreis, Rabattbetrag und Umsatzwert Deines Einkaufs oder Umtauschs).

personalisierte Kartennutzung

Elektronische Erhebung von Kaufdaten, die Ihrer Kundenkartennummer und den von Dir gemachten persönlichen Angaben zugeordnet werden (Angaben auf dem Kassenbon: Kundenkartennummer, Bonnummer, Datum, Einkaufsort, Produkte, Kaufpreis, Rabattbetrag und Umsatzwert Ihres Einkaufs oder Umtauschs). Außerdem im Rahmen der Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice Name, Kartennummer, Datum und Anlass der Kontaktaufnahme sowie bei Inanspruchnahme des Studierendenbonus jeweils Scan, Kopie oder Foto des Studierendenausweises. BIO COMPANY verarbeitet diese Daten in anonymisierter Form für Marketingzwecke, statistische Auswertungen und zur Angebotsplanung und -gestaltung. Bei einer personalisierten Kartennutzung kannst Du uns die Erlaubnis erteilen, Dir Angebote auf den von Dir genehmigten Kommunikationswegen zuzusenden, die sich an Deinem individuellen Kaufverhalten und Deinen Interessen ausrichten. Hierfür verwenden wir die von Dir angegebenen Daten. Das Geburtsdatum wird benötigt, um Dir zum Geburtstag eine Prämie zukommen zu lassen. Die Daten werden nicht an Dritte, außerhalb der BIO COMPANY, weitergegeben oder an Adressenhändler verkauft.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des (nicht) personalisierten Bonusprogramms (Rabattvertrag). Weiterhin findet eine Datenverarbeitung zum Zweck der Mitteilung von Informationen in Bezug auf das Bonusprogramm statt, sofern Du uns hierfür Deine Einwilligung erteilst. Die Rechtsgrundlage hierfür ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b (Vertrag) und lit. a i. V. m. Art. 7 DSGVO (Einwilligung).

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten über Einkäufe, die zum Rabatt geführt haben, für die Dauer von 10 Jahren nachweisen zu können. Nach Ablauf der Nachweispflicht werden die Daten gelöscht. Alle übrigen Daten werden nach Wegfall der Kundenkontonutzung gelöscht.

2.3 Kontaktformular und Kommentarfunktion

Es existieren verschiedene Möglichkeiten, mit uns zu interagieren. Hierzu gehören insbesondere die Kontaktformulare für Kunden, Hersteller, Dienstleister und Presse sowie die Kommentarfunktionen auf der Website. Wenn Du diese Möglichkeit nutzen möchten, musst Du weitere persönliche Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und speichern. Nimmst Du diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind Dein Name und die E-Mail-Adresse. Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Das Betriebssystem des Nutzers
Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Deine Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Deine Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Dir beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine weitere Konversation in dieser Sache erforderlich wird. Dies ist regelmäßig nach 12 Monaten der Fall.

2.4 Newsletter und Mailings

Wenn Du den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potentielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote. Zur Verbesserung unseres Angebots und zu Marketingzwecken wird ggf. Dein Kauf- und Klickverhalten auf den BC-Websites, Social-Media-Kanälen und E-Mail-Inhalten ausgewertet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen, etwa über den "Abmelden"-Link im Newsletter. Die datenschutzrechtlichen Maßnahmen unterliegen stets technischen Erneuerungen aus diesem Grund bitten wir Dich, sich über unsere Datenschutzmaßnahmen in regelmäßigen Abständen durch Einsichtnahme in unsere Datenschutzerklärung zu informieren.

Als Nutzer der Kundenkarte der BIO COMPANY kannst Du Produktempfehlungen von uns auch per Mail erhalten. Diese Produktempfehlungen erhältst Du von uns nur, wenn Du Dich für den entsprechenden Newsletter angemeldet haben. Auf diese Weise können wir Dir Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Dich auf Grundlage Deiner letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Falls Du keine Produktempfehlungen oder insgesamt keine werblichen Nachrichten erhalten möchtest, kannst Du diese jederzeit abbestellen. Entweder schickst Du uns eine Mitteilung an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Fax, Brief) oder Du nutzt den Abmelde-Link, den Du im Footer eines jeden Newsletters findest.

Außerdem nutzen wir Deine Daten, um mit Dir im Rahmen von Marketingaktionen über bestimmte Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren, die Dich interessieren könnten. Diese Marketingaktionen erfolgen als Mailings entweder über E-Mail oder auf postalischem Wege.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung in den Empfang dieser Mailings ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann unter Einstellungen in Deinem Kundenkonto und ggf. über den Abmelde-Link in den E-Mails erfolgen.

2.5 Gewinnspiele, Markt- und Meinungsforschung

Bei Gewinnspielen verwenden wir Deine Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung und zum Versenden des Gewinns. Detaillierte Hinweise findest Du ggf. in unseren Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel. Außerdem verwenden wir Ihre Daten zur Markt- und Meinungsforschung. Selbstverständlich nutzen wir diese ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke. Deine Antworten bei Umfragen werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Datenverwendung für Markt- und Meinungsforschung kannst Du jederzeit ganz oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen. Entweder schickst Du uns eine Mitteilung an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Fax, Brief) oder nutzen den Abmelde-Link, den Du im Footer einer Umfrage-Mail findest.

2.6 Online-Umfragen

Zur Verbesserung unserer Dienstleistung führen wir Online-Umfragen durch. Die Online-Umfragen dienen dazu, die subjektive Nutzererfahrung, die Meinungen und Wünsche der Nutzer unserer Web-Services und der App und unseres Angebots zu analysieren.

Für unsere Online-Umfrage nutzen wir den Service von Dienstleistern, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Teilnahme an der Online-Umfrage erfolgt freiwillig. Deine Daten werden anonymisiert, die IP-Adresse des anfragenden Rechners wird nicht gespeichert. Bei der Beantwortung unserer Online-Umfrage erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten: Altersgruppe, Geschlecht, Nettohaushaltseinkommensgruppe, Anzahl der über sowie unter 18-jährigen Personen im Haushalt. Deine Angaben werden zur Auswertung und Analyse unserer Umfrage über gespeichert und danach in angemessener Frist gelöscht.

2.7 Web-Shop

Wenn Du unseren Frische-Kisten-Lieferservices nutzen möchtest, musst Du Dich im Kundenbereich registrieren. Bei der Registrierung erheben wir Deine für die weitere Vertragsdurchführung erforderlichen Daten, etwa:

Anrede
Titel
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Ggf. Umsatzsteuer ID
Passwort

Um die Bestellung auszuführen oder die Waren zu liefern erheben wir weitere Dich betreffende Daten:

Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
Liefertermin (Datum und Uhrzeit)
Zahlungsart (PayPal, EC-Karte, Lastschrift, Rechnungskauf)

Rechtsgrundlage für die beiden genannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In Deinem Kundenbereich bieten wir u.a. mehrere Funktionen (etwa Deine Bestellhistorie), zur Anpassung Deiner Bestellungen und Verbesserung unseres Leistungsangebots.

Rechtsgrundlage für die im Rahmen der zuvor genannten Funktionen verarbeiteten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhend auf unseren vorgenannten berechtigten Interessen.

Du kannst zwischen mehreren Bezahlmethoden wählen. Hierfür nutzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister. Zur Abwicklung der Zahlung werden ggf. die dafür erforderlichen Angaben (wie Name, Preis, Bestellung, Adressdaten) an den entsprechenden Zahlungsdienstleister weitergegeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir erhalten von dort nur Informationen, ob Deine Zahlung erfolgt ist oder nicht.

2.8 Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite zu verbessern und die Nutzung für Dich so optimal wie möglich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf einer Website auf Ihren Computer hinterlegt werden und eine Zuordnung Ihres Browsers ermöglichen. Cookies speichern Informationen, wie beispielsweise die Besuchsdauer auf unserer Website oder Deine dort getroffenen Eingaben. Dadurch wird vermieden, dass bei einem erneuten Besuch alle erforderlichen Daten erneut eingegeben werden müssen.

Auf Basis einer Cookie-Technologie werden Daten zur Optimierung unserer Webseite gesammelt. Diese Daten werden nicht dazu genutzt, Dich persönlich zu identifizieren, sondern dienen allein einer pseudonymen Auswertung der Nutzung der Webseite. Auf keinen Fall werden Deine Daten mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zusammengeführt. Unser Ziel mit dieser Technologie ist, unsere Webseite so attraktiv wie möglich für Dich zu gestalten und Dir Inhalte zu präsentieren, die Deinen Interessengebieten (z. B. Ernährungsstil) entsprechen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können wirst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung, der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse), an Dritte sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Dritte verhindern, indem Du geeignete Browser-Plugins herunterlädst und installierst.

2.9 Google Ads und Conversion Tracking

Wir schalten Google-Ads-Anzeigen, um auf unsere Produkte und redaktionelle Inhalte aufmerksam zu machen. Dabei nutzen wir das Google Conversion-Tracking. Dies ermöglicht uns eine personalisierten, interessen- und standortbezogenen Online-Werbung. Die Google-Ads-Anzeigen werden u.a. nach Suchanfragen auf Webseiten des Google-Werbenetzwerkes eingeblendet. Detaillierte Informationen über das Google-Werbenetzwerk sind unter https://support.google.com/adwords/answer/1752334?... zu finden. Hierbei haben wir die Möglichkeit, Anzeigen mit bestimmten Suchbegriffen zu kombinieren. Aufgrund der oben beschriebenen Cookie-Technologie können wir Anzeigen basierend auf den vorangegangenen Besuchen eines Nutzers auf unserer Webseite schalten.

Beim Klick auf eine Anzeige wird auf dem Computer des Nutzers durch Google ein Cookie gesetzt. Weitergehende Informationen zur eingesetzten Cookie-Technologie findest Du auch bei den Hinweisen von Google zu den Website-Statistiken unter http://services.google.com/sitestats/de.html und in den Datenschutzbestimmungen unter http://www.google.de/policies/privacy/.

Mit Hilfe dieser Technologie erhalten Google und wir Informationen darüber, dass ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat und zu unseren Webseiten weitergeleitet wurde. Die hierbei erlangten Informationen werden ausschließlich für eine statistische Auswertung zur Anzeigenoptimierung genutzt. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Besucher persönlich identifizieren lassen. Die uns von Google zur Verfügung gestellten Statistiken beinhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben, und ggf., ob diese zu einer mit einem Conversion-Tag versehenen Seite unseres Webauftrittes weitergeleitet wurden. Anhand dieser Statistiken können wir nachvollziehen, bei welchen Suchbegriffen besonders oft auf unsere Anzeige geklickt wurde.

Wenn Du das nicht möchtest, kannst Du das Speichern des für diese Technologien erforderlichen Cookies beispielsweise über die Einstellungen Deines Browsers unterbinden. In diesem Fall fließt Dein Besuch nicht in die Nutzerstatistiken ein.

Du hast zudem die Möglichkeit, über die Anzeigeneinstellung (siehe http://www.google.com/settings/ads/anonymous?hl=de) die Typen von Google Anzeigen auszuwählen bzw. interessenbezogene Anzeigen auf Google zu deaktivieren. Wir und Google erhalten allerdings weiterhin die statistische Information, wie viele Nutzer wann diese Seite besucht haben.

Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren. Wenn Du auch in diese Statistik nicht aufgenommen werden möchtest, kannst Du dies mit Hilfe von zusätzlichen Programmen für Ihren Browser unterbinden.

2.10 LOG-Dateien (Logfiles)

Bei jedem Zugriff auf die Seiten von BIO COMPANY werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Du auf die Webseiten gekommen bist), die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers. Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.

2.11 Web-Analyse

Soweit Du Deine Einwilligung erklärt hast, wird auf unserer Webseite Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Auch Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Dich ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Hierfür nutzen wir auch die technische Erweiterung „Google Signals“, die ein Cross Device Tracking – also ein endgerätübergreifendes Tracking – ermöglicht. Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Auch dann werden uns aber keine personenbezogenen Daten oder Nutzerprofile zugänglich; diese bleiben für uns anonym. Wenn Du die Nutzung von „Google Signals“ nicht wünschst, kannst Du in Deinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren.

Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Während Deines Webseite-Besuchs wird Dein Nutzungsverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:

Seitenaufrufe
erstmaliger Besuch der Webseite
Start der Sitzung
Dein „Klickpfad“, Interaktion mit der Webseite
Scrolls (sobald ein Nutzer bis zum Seitenende (90 %) scrollt
Klicks auf externe Links
interne Suchanfragen
Interaktion mit Videos
Dateidownloads
gesehene/angeklickte Anzeigen
Spracheinstellung

Außerdem wird erfasst:

Dein ungefährer Standort (Region)
Deine IP-Adresse (in gekürzter Form)
technische Informationen zu Deinem Browser und den von Dir genutzten Endgeräten (z. B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
Dein Internetanbieter
die Referrer-URL (über welche Website/über welches Werbemittel Du auf diese Website gekommen bist)

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen nur benutzen, um Deine pseudonyme Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseite-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Webseite.

Empfänger der Daten sind/können sein

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, haben wir zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit dem Dienstleister EU-Standardvertragsklauseln geschlossen. Die Muttergesellschaft von Google Ireland, Google LLC, hat Ihren Sitz in Kalifornien, USA. Eine Übermittlung von Daten in die USA und ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten kann nicht ausgeschlossen werden. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Du hast dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/des EWR. Ggf. stehen Dir keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung mittels Google Analytics ist Deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 49 lit. a DSGVO.

Du kannst Deine Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Du die Cookie-Einstellungen aufrufst und dort Deine Auswahl änderst. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Du kannst die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern. Wenn Du Deinen Browser so konfigurierst, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du

Deine Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilst oder
das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterlädst und installierst.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google findest Du unter https://marketingplatform.google.com/about/analyti... und unter https://policies.google.com/?hl=de.

Matomo nutzen wir zum Zwecke der Analyse der Webseitennutzung auf der Grundlage Deiner Einwilligung. Der Dienst basiert ebenfalls auf der Cookie-Technologie. Wir haben auch Matomo so konfiguriert, dass Deine IP-Adresse ausschließlich anonymisiert verarbeitet wird. Die Datenerfassung über Matomo kannst Du jederzeit deaktivieren. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen findest Du unter: https://matomo.org/privacy/. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 49 lit. a DSGVO

Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 49 lit. a DSGVO

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden. In den Datenschutzhinweisen von Facebook findest Du weitere Hinweise zum Schutz Deiner Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/. Du kannst außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_pr... deaktivieren. Dazu musst Du bei Facebook angemeldet sein. Wenn Du kein Facebook Konto besitzt, kannst Du nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanag....

2.12 Social Plugins

Auf unserer Website werden unter Umständen sogenannte Social Plugins („Plugins“) der folgenden sozialen Netzwerke verwendet:

Facebook (Betreiber: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
X vormals Twitter (Betreiber: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
Pinterest (Betreiber: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto,CA, 94301, USA)
Instagram (Betreiber: Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA)

Wenn Du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, stellt Dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, Twitter, Pinterest oder Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Du kein Profil besitzt oder gerade nicht eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich Deiner IP-Adresse) wird von Deinem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Bist Du bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Deinem Profil auf Facebook, Twitter, Pinterest bzw. Instagram unmittelbar zuordnen. Wenn Du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „X“- bzw. den „Instagram“-Button betätigst, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk, auf Deinem Twitter- bzw. Instagram-Account veröffentlicht und dort Deinen Kontakten angezeigt. Des Weiteren kannst Du mit Hilfe dieser Plugins Einladungen direkt über Facebook und X (Twitter) verschicken.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch soziale Netzwerke sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entnimmst Du bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke bzw. Webseiten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 49 lit. a DSGVO

Die Videoplattform “YouTube” auf der die Nutzer Videos einstellen und öffentlich zugänglich machen können, wird von der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA betrieben und ist ein Unternehmen der Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA., betrieben.

In unsere Online-Angebote haben wir YouTube-Videos eingebunden, die auf https://YouTube.com gespeichert sind und von unseren Webseiten aus direkt abspielbar sind. Die Videos sind alle im „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Dich als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Du die Videos nicht abspielst. Erst wenn Du die Videos abspielst, werden die nachfolgend dargestellten Daten übertragen. Auf die Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 49 lit. a DSGVO.

Wenn Du nicht möchtest, dass Facebook, X (Twitter), Pinterest oder Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Deinem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, musst Du Dich vor Deinem Besuch unserer Website bei dem entsprechenden Dienst ausloggen. Du kannst das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://www.noscript.net/).

2.13 Google Maps

Diese Webseite verwendet den Kartendienst Google Maps von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dieser Dienst wird über unseren Dienstleister, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben, für Standortmarketing zur Bereitstellung der Funktion „Filialfinder“ genutzt. Damit das von uns verwendetet Google-Kartenmaterial eingebunden und in Ihrem Webbrowser angezeigt werden kann, muss Dein Webbrowser beim Aufruf der Marktsuche eine Verbindung zu einem Server von Google aufnehmen. Dieser Server kann sich in den USA befinden. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 49 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen findest Du in den Nutzungsbedingungen von Google Maps. Um den Nutzen der Funktion „Filialfinder“ weiter zu erhöhen, wirst Du nach der Freigabe Deines Standortes gefragt. Diesen kannst Du natürlich ohne Probleme verweigern.

2.14 Sichere Datenübertragung

Deine persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Deine Bestellung und auch für das Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Des Weiteren sichern wir unsere Webseiten und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Deiner Daten durch unbefugte Personen ab.

2.15 Inanspruchnahme von Auftragsverarbeitern

Zur Erbringung unserer Leistungen, insbesondere für das Hosting, Plattformsicherheit, administrative, Kundensupportleistungen nutzen wir Auftragsverarbeiter. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Auftragsverarbeiter ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Verfolgung unserer Geschäftszwecke, insbesondere zur Erbringung der im Übrigen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Leistungen. Ein entgegenstehendes Interesse ist nicht ersichtlich, weil wir mit den jeweiligen Auftragnehmern einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.

1. Hosting & Plattformsicherheit

Für Zwecke des Hostings unserer Plattformen und Back-Up Leistungen nutzen wir Auftragsverarbeiter, so dass personenbezogene Daten, die auf unseren Plattformen gespeichert werden, an diese Auftragsverarbeiter übermittelt werden. Diese Auftragsverarbeiter werden personenbezogene Daten für die Dauer speichern, wie die Daten auf Basis der in dieser Datenschutzerklärung definierten Zwecke auf unseren Plattformen gespeichert werden. Alle Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet Wir haben mit den Dienstleistern einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

2. Kundensupportleistungen

Für Kundensupportleistungen nutzen wir Dienste von Dienstleistern, die somit ebenfalls Zugang zu Deinen personenbezogenen Daten haben können. Grundsätzlich findet eine Speicherung Deiner personenbezogenen Daten durch den Dienstleister nicht statt. Lediglich in Ausnahmefällen erfolgt eine solche, beispielsweise, wenn dies im Zusammenhang mit der Behebung technischer Probleme oder Support-Anfragen erforderlich sein sollte. In diesen Fällen erfolgt eine Speicherung nur im Umfang und für die Dauer wie dies erforderlich ist. Der Dienstleister ist jedenfalls unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Wir haben mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

3. Versand von E-Mails und anderen Nachrichten

Zum Newsletter-Versand nutzen wir die Dienste eines Dienstleisters. Deine Daten, wie Name und E-Mail-Adresse, werden dabei an den Dienstleister übermittelt. Dem Dienstleister ist es dabei untersagt, Deine Daten zu verkaufen und für andere Zwecke als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit ihm einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Zum Versand von E-Mails und Nachrichten auf anderen elektronischen Kanälen nutzen wir im Rahmen einer Auftragsverarbeitung Dienstleister. Dieser kann dementsprechend Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der mit uns bestehenden Auftragsverarbeitung empfangen. Die Speicherung dort erfolgt für die Dauer, für die ansonsten eine Speicherung für Zwecke nach dieser Datenschutzerklärung rechtmäßig ist, das heißt insbesondere für die im Rahmen von mit Dir bestehenden Verträgen zur vertraglichen Kommunikation oder im Übrigen zur werblichen Kommunikation. Wir haben mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

3. Videoüberwachung in den Märkten

Die Videoüberwachung dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung der Sicherheit auf unserem Betriebsgelände, dem Schutz unseres Eigentums vor Diebstahl und Vandalismus sowie der Aufklärung von Straftaten.

Die Videoüberwachung erfasst Bilder von Personen, die sich im Markt befinden.

Die durch die Videoüberwachung erfassten Daten werden nach 120 Stunden automatisch gelöscht, sofern nicht aufgrund konkreter Anhaltspunkte ein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung besteht.

Die aufgezeichneten Daten werden nur autorisierten Personen zugänglich gemacht, die für die Sicherheit und den Schutz des Marktes verantwortlich sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Vorschriften.

Der Einsatz von Videokameras wird durch ein gut sichtbares Piktogramm am Eingang eines jeden Marktes kenntlich gemacht. Hier finden sich auch die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle, sowie des Datenschutzbeauftragten.

4. Ausübung der Betroffenenrechte

Auskunftsrecht

Du hast das Recht von uns Auskunft zu erhalten, welche Daten wir über Dich gespeichert haben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten, an wen wir die Daten übermitteln und wie lange wir die Daten speichern.

Berichtigung, Löschung oder Einschränkung (Sperrung)

Weiterhin hast Du das Recht unter den gesetzlichen Voraussetzungen von uns die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung) der Daten zu verlangen.

Widerruf der Einwilligung

Du hast das Recht, eine Einwilligung, die Du uns gegeben hast, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis zum Eingang des Widerrufs erfolgte Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten ist davon nicht berührt.

Geltendmachung der Rechte

Um Deine Rechte uns gegenüber geltend zu machen, kontaktiere uns bitte unter den in Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

5. Aufsichtsbehörde

Du hast auch das Recht, Beschwerde bei einer deutschen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstr. 219
10969 Berlin

Telefon: 030 – 13889 0
Telefax: 030 – 215 5050

mailbox@datenschutz-berlin.de